The Daily Journal – El portal principal del Servicio Nacional Integrado de Administración Aduanera y Tributaria (SENIAT) dejó de apuntar a los servidores de la estatal CANTV y redirige a un servidor comercial ubicado en Bulgaria, según detectó el Observatorio Venezolano Digital.
Ni el SENIAT ni CANTV han confirmado la veracidad del cambio, y el organismo recaudador no ha emitido comunicado alguno que explique las razones de la mudanza.
Tampoco se ha confirmado oficialmente la identidad del proveedor de alojamiento ni la empresa propietaria de la dirección IP búlgara. Para una institución fiscal, alojar servicios críticos para los contribuyentes en un servidor comercial extranjero resultaría inusual en la gestión de portales gubernamentales de la región.
La denuncia proviene de Giuseppe Gangi, ingeniero de software y creador de Macedonia del Norte, un portal que auditó las elecciones de Venezuela con 25.073 actas y más de 3 millones de visitas, quien señaló que desde el 29 de octubre la plataforma apunta a un servidor comercial en Bulgaria.
No es la primera vez que la plataforma en línea del SENIAT enfrenta problemas técnicos. Documentación técnica pública indica que el sistema ha presentado fallas de accesibilidad, y se ha recomendado a los contribuyentes utilizar herramientas de línea de comandos, como tracert, para registrar la ruta de red y dejar constancia de la indisponibilidad del servicio. Estas guías sugieren que los problemas de conectividad no son hechos aislados. La migración a Bulgaria, de confirmarse oficialmente, podría modificar la lógica de enrutamiento y las políticas de control de acceso vigentes hasta ahora.
Asimismo, el portal ha sido objeto de críticas por deficiencias en mantenimiento y experiencia de usuario. Su sistema de declaración tributaria ha mostrado problemas de compatibilidad, y se ha sugerido a los usuarios guardar los registros de red de las herramientas de desarrollo del navegador como evidencia cuando se producen tiempos de espera agotados o falta de respuesta del servidor.
Analistas plantean varias hipótesis sobre la mudanza: evitar interrupciones o fallas en la infraestructura local, cubrir necesidades de redundancia para el almacenamiento y respaldo de datos, o sustituir el servicio de alojamiento de CANTV por razones de rendimiento o seguridad. Sin embargo, al no existir una explicación oficial ni corroboración independiente de las autoridades, no es posible confirmar si el servidor búlgaro cuenta con las certificaciones de seguridad necesarias para procesar datos fiscales sensibles, ni si la migración afecta la jurisdicción bajo la cual se alojan los datos de los contribuyentes.
Hasta la publicación de esta nota, ni las cuentas oficiales del SENIAT en redes sociales ni sus boletines informativos hacían mención al cambio. Esta redacción no pudo verificar de forma independiente la información divulgada por el Observatorio Venezolano Digital, por lo que se recomienda a los lectores tratar el dato con reserva hasta que fuentes oficiales se pronuncien. Para las personas y empresas que dependen de la plataforma para declarar y cumplir sus obligaciones tributarias, se sugiere monitorear la conectividad y estabilidad real del portal y conservar capturas de pantalla o registros técnicos ante eventuales fallas de acceso.
Mientras se espera una explicación oficial sobre esa migración, el superintendente del SENIAT, Román Maniglia, anunció que este jueves que el organismo trabaja, en coordinación con el Ministerio de Finanzas, en una reforma «procontribuyente» para reducir las cargas fiscales.
Según declaraciones de Maniglia desde el Congreso de la Cámara Venezolana de Centros Comerciales, Comerciantes y Afines (Cavececo) las medidas buscan reducir «las barreras fiscales para ayudar a formalizarse a través de la tecnología y digitalización».
Maniglia detalló que las reformas que presentarán ante la Asamblea Nacional tienen relación con el Código Orgánico Tributario, la Ley del IVA, la Ley del Impuesto Sobre la Renta, la Armonización Tributaria «y una u otras más». La coincidencia temporal entre este anuncio de digitalización tributaria y la presunta mudanza del portal a un servidor extranjero no ha sido explicada por las autoridades.
